Onboarding-processen guider nye brugere eller medarbejdere gennem en omhyggeligt struktureret indlæringsproces, der kan strække sig over forskellige aspekter af deres rolle og tilknytning til virksomheden. Den inkluderer typisk træningsmaterialer, personaleinformation og klargøring af arbejdsprocesser. Formålet er at lette integrationen af nye teammedlemmer ved at forsyne dem med de nødvendige ressourcer og informationer, der er afgørende for deres succes i organisationen.

Træningsmaterialer inden for onboarding kan omfatte både skriftligt og digitalt materiale, såsom videoer, manualer eller interaktive læringsressourcer. Personaleinformation inkluderer oftest introduktion til virksomhedens kultur, værdier, politikker og eventuelle administrative procedurer.
Samtidig kan onboarding-processen også dække arbejdsprocesser, der er relevante for den specifikke rolle eller funktion, som den nye bruger skal dække.

En afgørende fordel ved en velforberedt onboarding-proces er evnen til at reducere indlæringskurven for nye brugere. Ved at tilbyde en omfattende introduktion kan organisationen sikre, at nye medarbejdere hurtigt bliver bekendt med deres arbejdsopgaver og det overordnede miljø. Dette fremskynder ikke kun tilpasningen til virksomhedens rutiner, men hjælper også med at skabe engagement og produktivitet tidligt i ansættelsesforløbet.